In de serie Recruitment Marketing: Een vak apart nemen we je mee en diepen we alle onderdelen van Recruitment Marketing uit. Hierin behandelen we per artikel de volgende onderwerpen:

We zijn aangekomen bij het laatste artikel in onze serie. Employer Branding is een zeer effectief middel gebleken t.b.v. recruitment marketing. Werknemers zijn de beste ambassadeurs en kun je actief betrekken bij recruitmentcampagnes. Hoe je dat het beste doet, leggen we in dit artikel uit.

Een voorkeurspositie krijgen in het brein

Employer branding betekent dat je bij zowel bestaande als potentiële nieuwe medewerkers een voorkeurspositie moet zien te krijgen. Dat doe je door onderscheidend en authentiek te zijn. Daarbij is het van belang om je te realiseren wat voor soort werkgever jij bent. Is het “work hard, play hard”? Of ben je juist een werkgever die ruimte biedt aan werknemers om het werk zelf in te richten, of waar je na werktijd niet meer mag bellen omdat het dan tijd voor familie is? Beide smaken zijn goed, maar slechts één van deze smaken past bij jouw verhaal.

Tenslotte geldt het motto: extern winnen is intern beginnen. Als je verhaal intern niet klopt, dan heeft het geen zin om extern mooie praatjes te verkopen. Daarbij is het hebben van een overtuigend intern verhaal het beste middel om jouw medewerkers te behouden en aan je te binden. Zo kunnen deze ambassadeurs ook extern de boodschap van jouw bedrijf als goede werkgever verkondigen.

Bij employer branding draait het om een aantal interne elementen die van belang zijn om jouw externe verhaal waar te kunnen maken:

1. Bouw een ijzersterke interne cultuur;
2. Wees als werkgever onderscheidend;
3. Maak van je medewerkers de beste ambassadeurs;
4. Weet waar je op selecteert bij nieuwe collega’s;
5. Wees open en transparant..

Bouw een ijzersterke interne cultuur

Employer branding begint in de eigen organisatie met het bouwen van een ijzersterke interne cultuur. Wat maakt het bedrijf eigen en is typisch voor jouw organisatie? Zijn dat de korte lijntjes? De communicatie zonder politieke lading? Welke waarden en missie hoort daarbij? Is deze duidelijk voor de werknemers en worden ze ook gedragen? Als iedere medewerker het gevoel heeft dat hij of zij aan die missie bij kan dragen, kan er een sterke verbondenheid ontstaan tussen de medewerkers en ontstaat vanzelf teamwork.

Daarnaast ontstaat de cultuur van hoe je met elkaar omgaat. Is het een hiërarchisch opgebouwde structuur? Dan past dat in de regel minder bij Nederlandse werknemers. Het kan daarmee in de weg staan van hun werkgeluk. Andere zaken om over na te denken, zijn dingen als:

1. Zijn er geregeld borrels, feestjes of uitjes?
2. Is er tijd voor persoonlijke verdieping?
3. Draagt het bedrijf bij aan een gezamenlijk gekozen goed doel?
4. Is er een gratis lunch of groepssport beschikbaar?

Het zijn allemaal zaken die vanuit jouw missie een samenhangend geheel vormen en jouw ijzersterke interne cultuur vormgeven.

Maak medewerkers in eerste instantie ervan bewust dat ze ambassadeur zijn, en dat ze dat kunnen uitdragen. Niet alleen op feestjes, maar ook via social media. Je kunt ze daarbij faciliteren door ze te leren hoe ze content kunnen maken via een schrijf- of vlog cursus.

De praktijk leert echter dat vaak alleen een enkeling dit doet. Het eenvoudiger maken door zelf content te schrijven die ze zelf kunnen publiceren, wordt vaker gebruikt en kan je bereik flink laten toenemen. Wij maken hiervoor gebruik van Soworker, een platform waarmee onze werknemers eenvoudig social posts kunnen plaatsen en delen met hun eigen netwerk.

Met een druk op de knop kunnen ze een bericht delen dat is klaargezet door de communicatieafdeling. Het geeft ze autoriteit, dus ze winnen er ook iets bij. Daarnaast helpt dit ook voor recruitment- doeleinden in hun eigen netwerk.

Vanuit Sipr weten we veel medewerkers voor klanten in beweging te krijgen via deze methode, en het volgende voorbeeld bewijst dat het ook daadwerkelijk effectief is:

Als een organisatie een sterke interne cultuur heeft met betrokken medewerkers, dan zullen zij vanuit zichzelf gaan gedragen als ambassadeurs van de organisatie. Dat is een essentieel element in het creëren van een sterk employer brand. De rol van medewerkers is van groot belang in employer branding. Vaak zien we dat de taak van employer branding enkel belegd wordt door de HR- of recruitment afdeling, i.p.v. door de gehele organisatie.

Om je succesvol als aantrekkelijke werkgever te kunnen profileren, is het echter van belang dat er draagvlak is in alle lagen van de organisatie. Maak medewerkers bewust van hun rol als ambassadeur, stimuleer hen om hun verhaal te delen en betrek hen bij de uitingen die gedaan worden. Zorg dat je medewerkers faciliteert in hun rol als ambassadeurs. Geef hen tijd, ruimte en middelen om de boodschap te delen.

Weet waar je op selecteert bij nieuwe collega's

Vorm een duidelijk beeld van je doelgroep. In het eerste artikel hebben we een voorbeeld gegeven hoe je dat doet door het maken van een persona. Daarmee kun je vervolgens je boodschap en middelen afstemmen op de doelgroep om de juiste snaar te raken. Zorg dat je de link houdt met de organisatiecultuur. Het is fijn als je een nieuwe developer hebt aangetrokken, maar als deze niet binnen de cultuur blijkt te passen, is deze zo weer vertrokken.

Wees open en transparant

Als laatste raden we je aan om altijd open en transparant te zijn in je communicatie. Doe jezelf niet mooier voor dan je bent, en wees eerlijk over de zaken die nog beter zouden kunnen gaan in een gesprek. Er is tenslotte altijd ruimte voor verbetering. Door al deze zaken te doorlopen, zorg je voor een oprechte en consistente boodschap in je communicatie waarmee je in jouw recruitment marketingcampagnes meer succes zult behalen.